Informaciones generales

Política de privacidad

1. Datos recogidos, finalidad y periodo de conservación:

Durante el uso y/o compra en la web de SOMOS ELE, es posible que el usuario facilite datos de carácter personal, como el nombre, el correo electrónico y la dirección/país de residencia. Estos datos se recogen con el fin de realizar la facturación y poner a disposición los servicios y/o productos contratados.

Estos datos serán tratados y conservados por SOMOS ELE mientras dure su relación comercial con el usuario o su obligación legal de conservación.

En cuanto a los formularios de suscripción, que se encuentran en las distintas páginas del sitio web, se solicita el nombre y el correo electrónico para el envío de boletines de información (o Newsletter), comunicados comerciales de novedades y/o ofertas para los suscriptores de www.somosele.com. Si el usuario prefiere que no recojamos esta información, simplemente no debe rellenar el formulario.

Los datos relativos al envío de correos electrónicos de la lista de contactos privada se conservan hasta que el usuario solicite su retiro de dicha lista. Cada correo electrónico enviado contiene también, en el pie de página, enlaces que permiten al suscriptor anular su suscripción a los boletines informativos.

En lo que concierne al formulario de contacto o chat, se utilizan para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico del usuario para enviar la información que requiera a través del sitio web. Los datos recolectados a través del formulario de contacto no se utilizan con fines de marketing.

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento que el usuario otorga a Somos ELE para tratar sus datos personales con los fines indicados anteriormente. Al rellenar cualquiera de los formularios del sitio web, el usuario acepta haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos.

2. Derecho de acceso a los datos almacenados:

El Usuario puede acceder a sus datos personales, conservados por Somos ELE, poniéndose en contacto por medio del correo electrónico info@somosele.com

La solicitud solo se tramitará si el usuario presenta una prueba de identidad (copia de un documento de identidad válido). Las solicitudes estándar se tramitan gratuitamente. Sin embargo, SOMOS ELE podrá reclamar el pago de gastos de tratamiento disuasorio en caso de solicitudes abusivas por su número, su carácter repetitivo o sistemático (de acuerdo con el reglamento GDPR).

3. Derecho a rectificar los datos almacenados:

El usuario puede solicitar la rectificación, actualización o supresión de los datos que le conciernen enviando un correo electrónico a info@somosele.com

4. Servicios de terceros:

Para que el sitio web funcione correctamente, SOMOS ELE utiliza los servicios de terceros que aplican la normativa GDPR. Las páginas webs o plataformas de terceros a las que se puede tener acceso a través de www.somosele.com, junto con los respectivos enlaces a sus Políticas de Privacidad, son:‍

• Squarespace para la gestión del contenido web.

• Mailerlite para el envío de boletines informativos.

• Calendly para las reservas de clases.

• Stripe para la gestión de pagos seguros.

• Tawk.to para el sistema de chat del sitio web.

• Google Analytics para el seguimiento estadístico del sitio. Esta última puede instalar cookies en el navegador del usuario para obtener información sobre el uso que hacen los visitantes del sitio.

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Fecha de la ultima actualización: 20 de noviembre de 2021